पुणे, ५ जानेवारी २०२५:
कर्वे रस्त्यावरील हर्षल हॉल येथे ‘मुंबई ग्राहक पंचायती’च्या वतीने ‘ग्राहक पंचायत पेठ’ प्रदर्शनाचे आयोजन करण्यात आले. या प्रदर्शनाचे उद्घाटन माजी केंद्रीय मंत्री प्रकाश जावडेकर यांच्या हस्ते झाले. या वेळी समितीच्या अध्यक्षा अनुराधा देशपांडे, तसेच विवेक केळकर, अंजली देशपांडे आणि सुप्रिया बर्वे उपस्थित होते.
उद्घाटनप्रसंगी प्रकाश जावडेकर म्हणाले,
पाच वर्षांपूर्वी केंद्र सरकारने लागू केलेल्या ग्राहक संरक्षण कायद्यामुळे ग्राहक आपल्या हक्कांबाबत अधिक जागरूक झाले आहेत. तसेच, ‘जागो ग्राहक जागो’ आणि ‘जागृती’ यांसारख्या ऑनलाईन प्लॅटफॉर्ममुळे ग्राहकांना तक्रारी नोंदवणे सोपे झाले आहे. अशा डिजिटल सेवा ग्राहकांसाठी उपयुक्त असून फसवणुकीच्या घटनांमध्ये मोठी घट होत आहे.
या वेळी ‘जागो ग्राहक जागो’ उपक्रमाच्या माध्यमातून ग्राहक सशक्तीकरणास चालना मिळेल आणि त्यांना मोठा फायदा होईल, असे मत समितीच्या पदाधिकाऱ्यांनी व्यक्त केले.
या उपक्रमामुळे सुरक्षित व्यवहारांना प्रोत्साहन मिळत असून ग्राहकहित जपण्याचा प्रयत्न केला जात आहे, असे आयोजकांनी सांगितले. प्रदर्शनाला नागरिकांचा उत्स्फूर्त प्रतिसाद मिळाला.
ग्राहक पंचायत पेठ: ४६ वर्षांची परंपरा
ग्राहकहितासाठी गेल्या ४६ वर्षांपासून ग्राहक पंचायत पेठ हा उपक्रम कार्यरत आहे. लघु व मध्यम व्यावसायिकांना त्यांच्या उत्पादनांसाठी बाजारपेठ उपलब्ध करून देण्यास हे प्रदर्शन मदत करते. ग्राहकांना उत्तम दर्जाची उत्पादने मिळावीत, यासाठी येथे गुणवत्तेची तपासणी, किंमत ठरवणे आणि विक्रेत्यांची खात्री करूनच त्यांना सहभागी होण्याची संधी दिली जाते.
हे प्रदर्शन ८ जानेवारीपर्यंत सुरू राहणार असून, ग्राहकांनी त्याचा लाभ घ्यावा, असे आयोजकांनी आवाहन केले आहे.
ग्राहकांसाठी महत्त्वाची माहिती
जागो ग्राहक जागो पोर्टलवर तक्रार कशी करावी ?
ग्राहक https://consumerhelpline.gov.in या वेबसाइटवर जाऊन ऑनलाइन तक्रार नोंदवू शकतात. तसेच, मोबाइल ॲपद्वारेही तक्रार नोंदवण्याची सुविधा उपलब्ध आहे.
फसवणूक टाळण्यासाठी कोणत्या गोष्टी तपासाव्यात?
✅ उत्पादनाची गुणवत्ता
✅ विक्रेत्याची विश्वासार्हता
✅ अधिकृत बिल आणि हमीपत्राची खात्री
✅ परतावा धोरण नीट समजून घेणे आवश्यक

ग्राहक संरक्षण कायद्यांतर्गत तुमचे हक्क कोणते?
✔️ सुरक्षित उत्पादने मिळण्याचा हक्क
✔️ योग्य माहिती मिळण्याचा हक्क
✔️ निवडीचा हक्क
✔️ नुकसानभरपाईचा हक्क
✔️ तक्रार निवारणाचा हक्क
ग्राहक म्हणून आपल्या हक्कांची जाणीव ठेवा आणि सुरक्षित खरेदीसाठी सतर्क राहा!